渡辺直美がプロデュースするファッションブランドPUNYUS通販

【重要】メール配信サービスの障害に伴う一部機能の利用停止について

現在、当社が利用している外部メール配信サービスにおいて、不正アクセスによる情報流出のおそれが確認されたため、サービス提供元によるメール配信サービスの停止措置が実施されております。
これに伴い、PUNYUSオンラインストアにおいても、2026年10月31日(土)14:50頃より、一部の自動配信メールが停止しており、関連する機能をご利用いただけない状況となっております。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

影響が発生している機能

現在、以下の機能・メール配信に影響が発生しております。

  • 新規会員登録(登録完了メールを受信できないため、現在ご利用いただけません)
  • 注文完了メール
  • 発送完了メール
  • 本人確認・認証関連メール
  • パスワード変更・メールアドレス変更通知
  • ポイント有効期限のお知らせ
  • 商品再入荷通知
  • その他、一部の自動配信メール

ご注文について

オンラインストアでのご注文につきましては、通常どおりご利用いただけます。
ただし、注文完了メールや発送完了メールなど、一部の自動配信メールが届かない場合がございます。
ご注文状況や発送状況につきましては、マイページ等よりご確認いただきますようお願いいたします。

復旧について

現在、サービス提供元にて原因調査および安全性の確認が進められておりますが、現時点で復旧時期は未定となっております。
復旧の目途が立ち次第、当サイトにて改めてご案内いたします。

お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。